Categorías
 • Vacaciones
 • Escapadas
 • Estancias
 • Alquiler de coche
 • Ocio
 • Billetes de Autobús
 • Ferrys con Balearia
 • Barco + Hotel
 • Circuitos en Autobus
 • Viajes personalizados
 • Excursiones en destino
 
  Ayuda al viajero
 • Guía de destinos
 • Situación sanitaria
 • Recomendaciones de viaje
 • Su itinerario aéreo
 • Conversor de divisas
 • Planificador de ruta en coche
 • Horario mundial
 • El tiempo
 • i-Metro
Horario de Atención
al cliente:

Lunes a Viernes 10:30-13:00 y
17:30-19:30
Sábados 10:30-12:30
Telf. 936 923 007 Fax. 936 913 896
 
  
 Contacto


Para poder responder a su solicitud, le recordamos que disponemos de un horario de oficina en el cual podremos atender sus solicitudes.

Si el motivo de contacto es para solucionar alguna duda sobre el funcionamiento de la web o sobre algún asunto en particular de las reservas y servicios que ofrecemos, le invitamos a consultar nuestra sección de preguntas frecuentes.

Si ha consultado nuestra sección de preguntas frecuentes y no ha obtenido respuesta a sus dudas, seleccione el motivo por el cual desea contactar con nosotros:

 

• Solicitar un presupuesto personalizado
• Anular una reserva
• Modificar una reserva
• Anunciarse en ahoraviajas.com
• Vender a través de ahoraviajas.com
• Quejas
• Donde encontrarnos

 Anular una reserva


Para realizar una anulación lo primero es saber si está usted registrado. Si al realizar su reserva se le ha solicitado email y contraseña es usted cliente registrado y deberá dirigirse al apartado Tu cuenta para poder realizar las gestiones necesarias.

Si usted no dispone de email y contraseña posiblemente ha realizado una reserva con confirmación inmediata de alquiler de coches, alojamiento o venta de entradas para espectáculos.

Selecciones el tipo de reserva realizada entre:

Alojamiento
Alquiler de coche
Entradas en TerminusTicket
Autobús

      Anulación de alquiler de coche

Para proceder a la anulación de un servicio de alquiler de coche con confirmación online es necesario que realices la gestión en el apartado "Modificar reserva" haciendo click aquí.

Subir

      Anulación de entradas de Terminus Ticket

Las entradas de Terminus Ticket las comercializa Main Event S.L. C/ Valencia, 247 1-1, Barcelona (España). CIF: B62522289 que es un broker de entradas de eventos de ámbito internacional especializado en la obtención de entradas especialmente difíciles de obtener para espectáculos o eventos con el aforo vendido. Las compras de este tipo de productos se realizan bajos las condiciones que Main Event S.L. publica en la web y que el usuario está obligado a leer y aceptar cuando realiza cualquier compra.

En sus condiciones, Main Event S.L. indica respecto a las cancelaciones que "Todas las ventas son definitivas. Una vez vendidas, las entradas no podrán ser devueltas ni canceladas, si bien, en los casos en que así se nos solicite, podremos intentar proceder a su reventa, sin compromiso alguno por parte de MAIN EVENT."

Para realizar cualquier gestión puede llamar al 902 903 912 o dirigirte a la web donde podrás ver sus condiciones.

Subir

      Anulación de Alojamiento

La anulación de un alojamiento puede incurrir en gastos dependiendo del momento en el que se cancele la reserva. Al realizar la reserva online de alojamiento usted ha aceptado las condiciones que afectan a su reserva y en base a esas condiciones se le podrán pasar gastos por la cancelación del servicio.

Para proceder con la anulación de la reserva complete el siguiente formulario con los datos que indicó al realizar la reserva:

 Nombre y apellidos
 
 Email de contacto
 
 Teléfono de contacto
 
 Localizador de reserva (Número de reserva que viene en el bono)
 

 Descripción de la reserva (Información sobre el hotel, régimen y ocupación contratado)
 

 Observaciones (Observaciones y comentarios)
 

 

Subir

       Anulación de billetes de autobús

La anularición o modificación de billetes de autobús tiene que realizarse directamente desde el apartado Billetes de Autobús.

Subir

 Modificar una reserva


Si eres cliente registrado y al realizar la reserva se te solicitó un email y una contraseña, solo debes dirigirte al apartado Tu cuenta para acceder a tu área de cliente y hacer las gestiones necesarias en tu reserva.

Si usted no dispone de email y contraseña posiblemente ha realizado una reserva con confirmación inmediata de alquiler de coches, alojamiento o venta de entradas para espectáculos.

Selecciones el tipo de reserva realizada entre:

Alojamiento
Alquiler de coche
Entradas en TerminusTicket
Autobús

      Modificar alquiler de coche

Para proceder a la modificación de un servicio de alquiler de coche con confirmación online es necesario que realices la gestión en el apartado "Modificar reserva" haciendo click aquí.

Subir

      Modificar entradas de Terminus Ticket

Las entradas de Terminus Ticket las comercializa Main Event S.L. C/ Valencia, 247 1-1, Barcelona (España). CIF: B62522289 que es un broker de entradas de eventos de ámbito internacional especializado en la obtención de entradas especialmente difíciles de obtener para espectáculos o eventos con el aforo vendido. Las compras de este tipo de productos se realizan bajos las condiciones que Main Event S.L. publica en la web y que el usuario está obligado a leer y aceptar cuando realiza cualquier compra.

Para realizar cualquier gestión puede llamar al 902 903 912 o dirigirte a la web donde podrás ponerte en contacto para esas gestiones.

Subir

      Modificar Alojamiento

La modificación de un alojamiento se realizará en base a lo establecido en las condiciones que el cliente ha aceptado al realizar una reserva. Al realizar la reserva online de alojamiento usted ha aceptado las condiciones que afectan a su reserva y en base a esas condiciones se le podrán pasar gastos por la alteración del servicio.

Para proceder con la modificación de la reserva complete el siguiente formulario con los datos que dio al realizar la reserva:

 Nombre y apellidos
 
 Email de contacto
 
 Teléfono de contacto
 
 Localizador de reserva (Número de reserva que viene en el bono)
 

 Descripción de la reserva (Información sobre el hotel, régimen y ocupación contratado)
 

 Petición de modificación (Observaciones y comentarios)
 

 

Subir

       Modificación de billetes de autobús

La anularición o modificación de billetes de autobús tiene que realizarse directamente desde el apartado Billetes de Autobús.

Subir

 Anunciarse en ahoraviajas.com


Si usted tiene un negocio y desea realizar publicidad en internet, en ahoraviajas.com ofrecemos la posibilidad de incorporar un banner publicitario en nuestra web. Además, si no dispone de modelos de banners prediseñados y deseas hacer uno nuevo que enlace con su página web puedes solicitar presupuesto para que nuestro diseñador lo confeccione para usted. El precio por la incorporación de un banner va en función del tamaño y el tiempo de permanencia en el portal.

Para obtener más información póngase en contacto con info@ahoraviajas.com

Subir

 Vender a través de ahoraviajas.com


Si representas a una empresa turística y deseas utilizar ahoraviajas.com como plataforma para realizar ventas en internet, puedes contactar con nosotros en info@ahoraviajas.com. Nosotros ofrecemos la integración de su oferta en nuestro sistema de reserva y la posibilidad de darle preferencia en los resultados de búsqueda.

A la hora de contactar con nosotros en la dirección de email anterior necesitamos fotografías, tarifas, condiciones de contratación, características de su producto y toda la información que pueda interesar. Una vez recibamos su información no pondremos en contacto para terminar de concretar la información.

Subir

 Quejas


Si desea hacernos llegar una queja o un comentario sobre nuestro servicio, rellene el siguiente formulario y en el plazo de tiempo más breve posible nos pondremos en contacto contigo. Recuerde que si tiene cualquier queja con el servicio en destino, es necesario que solicite una hoja de reclamaciones a la empresa que ofrece el servicio para poder tener constancia de que ha interpuesto una queja, en caso contrario es posible que no podamos ayudarle en su reclamación.

 Nombre y apellidos
 
 Email de contacto
 
 Teléfono de contacto
 
 Localizador de reserva (Número de reserva que viene en el bono)
 

 Clase de servicio
 

 Descripción de la reserva (Información sobre el hotel, régimen y ocupación contratado)
 

 Queja (Observaciones y comentarios)
 

 

Subir

  Donde encontrarnos


Nuestra oficina principal se encuentra en Rbla. Sant Jordi, 124 08291 Ripollet Barcelona.


 

Subir

  
       
www.ahoraviajas.com - TERMINUS VIATGES, S.L - Rbla. Sant Jordi, 124 - 08291 Ripollet - Barcelona
Miembro de: